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1. Avant de retourner l’article, nous vous prions de contacter le service client. L’article ne peut être retourné qu’en accord avec THERAPEUTICSEA
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4. Les articles doivent être emballés dans leur emballage d'origine. Nous n’acceptons que des emballages complets, non ouverts.
5. Une copie de la facture doit être incluse avec l'envoi de retour. Sur cette facture, veuillez indiquer clairement quel article vous renvoyez.

6. Si vous aviez bénéficié d'une remise sur votre achat, il est possible qu'en cas d'un retour d'un ou plusieurs articles, le montant total de votre achat passe sous le montant minimum pour bénéficier de cette remise. Celle-ci peut alors être annulée, soit partiellement, soit entièrement. Ceci sera comptabilisé sur votre crédit.

7. En cas de retour, vous recevrez un crédit dans votre panier qui peut être utilisé pour une prochaine commande.

8. Des retours non clairement identifiables sont collectés et offerts à une association caritative.

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